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Avec une entreprise florissante et une équipe de 55 employés à gérer, Jack Lavoie, Directeur général de la compagnie Les Artisans du Paysage, faisait face à un défi de taille qu’ont tous les propriétaires d’entreprise à un moment ou à un autre de leur carrière: comment gérer efficacement la croissance rapide de l'entreprise de la façon la plus saine possible.
« Nous n’avions aucun standard en place en ce qui a trait à la façon dont les équipes de direction et des ventes traitaient l'information ou organisaient leur horaire de travail quotidien », dit M. Lavoie. « Il m’était donc très difficile d’évaluer l’efficacité et le rendement de chaque membre de l’équipe. »
M. Lavoie savait que sa compagnie avait besoin de systématiser ses procédures afin de garantir un rendement constant. Sur la recommandation d’un collègue, il a fait appel à Gabrielle Paldy de GKP Consultants pour l’aider à organiser sa compagnie afin de simplifier la vie professionnelle et personnelle de ses membres.
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La rencontre exploratoire était la première étape du processus. C’est là que Mme Paldy a écouté et observé M. Lavoie et son équipe expliquer leur structure opérationnelle et leur routine quotidienne. Après avoir évalué la situation et avoir analysé les domaines qui nécessitaient une amélioration, Mme Paldy a conçu pour l’équipe une série de programmes de formation personnalisés, lesquels comprenaient des éléments de l'organisation physique et mentale.
« L'objectif était de nous aider à gagner du temps », raconte M. Lavoie. « Nous avons rapidement réalisé que l’approche de Gabrielle était basée sur une solide expérience jumelée au gros bon sens. Et parce que les techniques étaient faciles à comprendre et à appliquer, nous savions que ça allait fonctionner! ». Suite aux séances de formation, chaque employé recevait une évaluation écrite de ce qui devait être fait pour le ramener dans le bon chemin.
« Il s’agissait ensuite de faire preuve de discipline et d’appliquer le processus dans leur vie quotidienne », révèle M. Lavoie. « Mais les rencontres de suivi bimensuelles avec chaque participant ont définitivement aidé à garder le niveau de motivation alors que les employés intégraient les techniques. »
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La consultation et la formation de GKP ont immédiatement donné des résultats: l’équipe a réussi à gagner 30 heures combinées par semaine, ce qui équivaut au salaire d'un employé à temps plein!
« Notre Directeur des Opérations de paysagement peut maintenant accomplir, en 35 heures, ce qui lui prenait auparavant 45 heures », explique M. Lavoie. « J’ai gagné au moins une journée par semaine, et les autres membres de notre équipe ont chacun gagné un minimum de cinq heures par semaine. En additionnant toutes ces heures, nous avons beaucoup plus d’heures disponibles pour prendre le contrôle de notre charge de travail et réduire le stress. »
« Du point de vue personnel, les techniques de GKP étaient très logiques et m’ont réellement permis de reprendre le contrôle d’une grande partie de ma vie », poursuit M. Lavoie. « Et au niveau organisationnel, en sachant que toute mon équipe est maintenant sur la même longueur d’onde en ce qui a trait à son organisation physique et mentale, j'ai beaucoup plus confiance pour déléguer et pour évaluer le progrès des employés. Tout compte fait, la tranquillité d’esprit est un avantage très tangible! »
Avec plus de 15 ans d’expérience à inspirer les gens de tous les milieux à travailler plus intelligemment, à simplifier leur vie, à établir des priorités sensées et à atteindre un rendement maximal, GKP Consultants a produit des résultats remarquables pour ses clients partout en Amérique du Nord. Découvrez comment nous pouvons aider votre compagnie.
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